(फोटो: गेटी)
उबरकडे पंचतारांकित रेटिंग्जसाठी एकल-एकल समर्पण आहे जे स्वार आणि त्यांच्या ड्रायव्हर्स दोघांनाही त्यांच्या उत्तम वागणुकीवर ठेवते-अन्यथा. जर आपण स्वार असाल तर आपल्या ड्रायव्हर कडून काही वाईट पुनरावलोकनांचा अर्थ असा आहे की आपण आपल्या ड्रायव्हर्सशी थोडेसे चांगले वागणे सुरू केले पाहिजे, अन्यथा एखाद्याने त्या मद्यधुंद अवस्थेत a पहाटेकडे दुर्लक्ष केले असेल. ब्रूकलिनच्या दूरच्या भागात असलेल्या कॅबसाठी विनंती.
परंतु आपण ड्राइव्हर असल्यास ज्यांचेसाठी वाहन चालविणे म्हणजे आपला ब्रेड आणि बटर आहे, कमी रेटिंगचा अर्थ असा आहे की उबर चांगल्या वर्तनापेक्षा जास्त मागणी करू शकते. आम्ही वॉशिंग्टन डीसी कडून ज्या उबर ड्रायव्हर्सशी बोललो होतो त्यांनी आम्हाला सांगितले की जर तुम्ही काही वाईट रेटिंग्स मिळवली तर तुम्ही एखाद्या प्रशिक्षण सत्रासाठी खिशातून पैसे भरल्याशिवाय वाहन चालवण्याची क्षमता अनिश्चित काळासाठी निलंबित केली जाऊ शकते आणि बर्‍याचदा पहिल्यांदाच कोणाकडून उबर प्रत्यक्षात त्यांच्याशी संवाद साधतो.
निलंबनासाठी अडथळा उल्लेखनीयपणे कमी आहेः ड्रायव्हर्स आम्हाला सांगतात की average.6 च्या सरासरी रेटिंगच्या खाली काहीही निलंबनाचे कारण आहे, म्हणून प्रत्येक एक-तारा पुनरावलोकन विनाशकारी ठरू शकते. आणि ते कोणत्याही वेळी येऊ शकतात: एखाद्या प्रवाशाचा दिवस खराब होऊ शकतो किंवा आपण एक स्त्री असाल तर दारूच्या नशेतून प्रवास करणार्‍याने आपल्यावर जोरदार हल्ला करण्याचा प्रयत्न केला असता आपण त्याला कमी रेटिंग देऊ शकतो.
आपण कितीही चांगले असलात तरीही, कदाचित एखाद्याचा दिवस खराब होऊ शकेल आणि तो आपल्या विरुद्ध घडवून आणू शकेल, एक उबर चालक, ज्याने कोर्स घेण्यासाठी लागणा costs्या 60 डॉलर्सची किंमत मोजावी लागेल, असे सांगितले निरीक्षक . तर ड्राईव्हिंगच्या पहिल्या दोन महिन्यांत, उबर आपल्याला तो वर्ग घेण्यास भाग पाडेल, अन्यथा ते आपले खाते अक्षम करतील.
ते ड्रायव्हर्स रेटिंगवर ओलिस ठेवतात आणि कधीकधी आणि त्याहूनही अधिक महागडे वर्ग घेतात जे त्यांना सांगतात की त्या तारांकित पुनरावलोकने मिळण्यापासून कसे व कसे राहावे. आणि उबर आपली उपजीविका असल्यास आपल्याकडे कोणता पर्याय आहे?
प्रशिक्षण कार्यक्रम
वॉशिंग्टन डीसी आणि इतर शहरांमध्ये उबर वापरणारा कोर्स तृतीय पक्षाच्या नावाच्या कंपनीमार्फत केला जातो 7 एक्स 7 कार्यकारी परिवहन . ड्रायव्हर्स कोर्सचे वर्णन चार तास लांब करतात आणि बहुतेक माहिती उबरच्या भरती आणि प्रशिक्षण व्हिडिओंइतकीच असते जी आपण सेवेवर साइन इन करता तेव्हा उबर उपलब्ध करुन देते. बहुतेक वर्ग म्हणजे वॉशिंग्टन डी.सी. च्या शहराच्या नकाशाविषयी माहिती असते — रस्त्याच्या कोणत्या बाजूला आपण अगदी विचित्र पत्त्याची अपेक्षा करू शकता यासारखी माहिती किंवा ड्राइव्हला अधिक रहस्य बनविण्यात मदत करणारे इतर शॉर्ट-हात.
बर्‍याच नोक्यांचा कल असतो-तुम्ही आत जाता आणि ब्रेकरूममध्ये ते त्यांच्या अपेक्षांचे स्पष्टीकरण देतात आणि मग ते तुम्हाला तुमचा मोबदला देतात, ट्रेनिंग कोर्स घेतलेल्या ड्रायव्हरने सांगितले की निरीक्षक . पण हे उबर बरोबर आहे. ते प्रतीक्षा करतात आणि मग एकदा आपण ड्रायव्हर झाल्यावर ते आपल्यास घेतात. |
उर्वरित चाचणी थोडी वैयक्तिक होते. गाडीत पाण्याची बाटली ठेवण्यासारख्या उबरला स्पर्श करण्यापलीकडे या कोर्समधील उबर चालकांना स्वच्छताविषयक सल्ला देण्यात आला आहे, जसे की, दुर्गंध नसलेला किंवा बॉडी वॉश घालू नये - जे चालकांना शक्य तितके अपमानकारक असेल.
ती सामग्री वैयक्तिक आहे, त्यामध्ये ते का घुसले पाहिजेत हे मला माहित नाही, एका उबर चालकाने त्यास सांगितले निरीक्षक . आपण कोठून आलात हे कोणालाही सांगू नका असे ते सांगतात.
वर्गाच्या शेवटी जवळजवळ 35 प्रश्नांची चाचणी असते आणि जर आपण परीक्षा उत्तीर्ण करू शकत असाल तर आपली वाहन चालविण्याची परवानगी पुनर्संचयित केली जाईल. एका शिक्षकांसोबत झालेल्या चर्चेत, एका ड्रायव्हरला असे आढळले की काही विद्यार्थ्यांनी त्यांची सेवा पुनर्संचयित करण्यासाठी अनेकदा हा कोर्स पुनरावृत्ती केला.
न्यूयॉर्क शहरातील, टॅक्सी आणि लिमोझिन कमिशनद्वारे चाचणी घेतली जाते जो कोणी घेतो त्यापैकी निम्म्या भागामध्ये ते चमचमतात च्या तुलनेत आणि ते मुलाचे खेळ अभ्यास आणि rote आठवण वर्षे लंडनच्या कॅबीज जातात. परंतु आम्ही ज्या उबेर चालकांशी बोललो होतो ते म्हणाले की 7 एक्स 7 आणि उबरद्वारे घेण्यात आलेल्या चाचणीला उपयुक्त माहितीच्या बाबतीत कमी-किंमतीचे मूल्य नव्हते. आपल्याकडे पूर्णपणे असल्यास हे सौम्यपणे उपयुक्त ठरेल असे वाहनचालकांनी सांगितले नाही नकाशा आणि रस्त्यांचे विहंगावलोकन मिळविण्यासाठी शहरात वाहन चालवण्याचा अनुभव घ्या, परंतु शहराच्या रस्त्यावर पडल्यानंतर त्यातील थोडीशी माहिती मौल्यवान ठरेल.
खंडणीसाठी रोजीरोटी
रोजगारासाठी आवश्यक असलेल्या नोकरीच्या प्रशिक्षणात कर्मचार्‍यांना पैसे न देणे हे बेकायदेशीर आहे. परंतु उबेर असा आग्रह धरत आहेत की भरपाईची आवश्यकता असलेल्या प्रशिक्षणामधील फरक आणि त्यांना अपुरी रेटिंग असलेल्या ड्रायव्हर्सना आवश्यक प्रशिक्षण हे ड्रायव्हर म्हणून काम सुरू करण्यापूर्वी उबरला त्यांच्या प्रशिक्षणाची आवश्यकता नसते. खरं तर, आम्ही बोललो होतो त्यापैकी काही ड्रायव्हर्स त्यांनी गाडी चालवण्यापूर्वी कोणालाही कधीच भेटला नाही - त्यांनी साइन इन केले आणि उबर कर्मचार्‍यांशी संवाद न साधता ड्रायव्हर म्हणून सुरूवात केली.
आम्हाला कोणत्याही भागीदारांना कोर्ससाठी पैसे देण्याची किंवा कोर्स घेण्याची आवश्यकता नाही, वॉशिंग्टन डीसी ऑपरेशन्ससाठी उबरचे प्रतिनिधी टेलर बेनेट यांनी सांगितले. निरीक्षक . त्यांच्या रेटिंग्ज सुधारण्याचा हा एक मार्ग आहे आणि आम्ही आशा करतो की त्या त्याद्वारे पुढे जातील. परंतु आम्ही रेटिंग रेटिंग सुधारण्याबद्दल प्रोग्राम कमी बनविण्यासाठी आणि रायडर्स आणि ड्रायव्हर्ससाठी अनुभव कसा चांगला कसा बनवायचा याबद्दल अधिक कार्य करण्यासाठी आम्ही 7 एक्स 7 सह देखील कार्य केले आहे. हे फक्त त्यांच्यासाठीच नाही ज्यांचेकडे सातत्याने खराब रेटिंग आहे.
नाही, परंतु त्या उंबरठ्याखाली येणारे ड्रायव्हर्स करू शकता उबरसाठी ड्रायव्हिंग सुरू ठेवण्यासाठी कोर्स करणे आवश्यक आहे.
श्री बेनेट म्हणाले की ज्यांची रेटिंग खराब आहे अशा तात्पुरते ड्रायव्हर्स आम्ही अकार्यक्षमपणे करू आणि करू शकतो, श्री. आमच्याकडे विशिष्ट स्तरांची गुणवत्ता आहे जी राइडर्सना पात्र आहेत. जेव्हा ड्रायव्हर्स त्या गुणवत्तेची पूर्तता करत नाहीत, तेव्हा आम्ही त्यांना निलंबित करतो. आणि मग त्यांना रेटिंग प्रोग्राममध्ये सुधारणा करण्याची संधी हवी असल्यास आम्ही प्रशिक्षण कार्यक्रमात जाण्याची संधी देऊ.
तरीही, त्या वर्गात तांत्रिकदृष्ट्या प्रारंभिक प्रशिक्षण नसले तरीही ड्रायव्हर्सने विचार केला की उबेरने इतर कोणत्याही प्रकारचे नोकरी प्रशिक्षण घेण्याऐवजी सतत धमकी म्हणून न वापरण्याऐवजी हे वर्ग दिले तर ते अधिक प्रामाणिक असेल. .
बर्‍याच नोक्यांचा कल असतो-तुम्ही जा आणि ब्रेकरूममध्ये ते त्यांच्या अपेक्षांचे स्पष्टीकरण देतात आणि मग ते तुम्हाला तुमचा मोबदला देतात, प्रशिक्षण वर्ग घेतलेल्या आणखी एका ड्रायव्हरने सांगितले निरीक्षक . पण हे उबर बरोबर आहे. ते प्रतीक्षा करतात आणि मग एकदा आपण ड्रायव्हर झाल्यावर ते आपल्यास घेतात.
