अमेरिकन एअरलाइन्सच्या फ्लाइट 11 चा नशिबात केलेला अभ्यासक्रम तिने शांतपणे सांगितले तेव्हा एक धैर्यवान फ्लाइट अटेंडंटचा टेप केलेला आवाज ऐकून हे सर्व परत आणले. अडीच वर्षांपूर्वी त्या सप्टेंबरच्या सकाळची गोठलेली दहशत. अनुत्तरीत प्रश्न.